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かたすHPサービス

3-2-5.USP(あなただけのセールスポイント)

USPとは、Unique Selling Proposition の略で、日本語で言うと、「あなただけのセールスポイント」や、「サービスの差別化」といった感じになります。

あなたのサービスが、他のサービスとどう違うか、これがはっきり分からないと、お客様は申し込みに踏み切りにくいですよね。

他ではなくで、なぜこのサイトで申し込むのか、なぜあなたに依頼するのか、お客様にとって納得できるものである必要があります。

あなたのUSPは、ホームページで上手く表現できていますか?

さて、USPの他に、お客様から申し込みを頂くために必要な要素として、“信頼”があります。

お客様は、本当に信頼できる便利屋さんなのか、不安を持っている人が大勢いるのです。

プロフィールや会社案内、サービスの流れをしっかりと説明すると共に、個人情報の取り扱いや秘密厳守の約束、セキュリティの信頼性なども明記しましょう。

このような不安を、できるかぎり取り除いてあげることが、成約率のアップにつながります。

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喜泉堂
キッズプログラミングの記事を担当している、当サイトの運営・管理人です。京都の町家に住んでいます。夫婦と息子(3歳)の三人暮らし。個人で3つのサイト運用をするかたわら、Webコンサルティングやコンテンツ作成アドバイスをしています。話を聴くことと、コーチングが得意です。好きなものは、自然、海、温泉、動物、見知らぬ街。世界中を旅したい!
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